L’Emotion GAZ

Presentaci l’associazione L’Émotion GAZ

Questa idea associativa è nata da diverse osservazioni e analisi:

• Nel 2015 e nel 2016 le vendite di apparecchi a legna sono diminuite e le reti di rivendita necessitavano di un ulteriore segmento per mantenere le proprie attività commerciali;
• Il camino a gas è un’alternativa credibile ed efficiente per riscaldare e ravvivare la casa;
• Il calo del prezzo dei combustibili fossili offre una certa attrattiva per le soluzioni a gas. Più competitiva dell’elettricità e attraente quasi quanto il pellet di legno, la stufa a gas rappresenta una vera alternativa;
• Nei paesi vicini, come Paesi Bassi, Regno Unito o Belgio, il segmento delle stufe a gas ha raggiunto record di vendita: oltre 200.000, in ciascuno di questi paesi. Il potenziale del mercato è enorme;
• La debolezza del mercato francese non può essere superata né da un unico marchio né dagli installatori, nell’unità c’è forza per superare incomprensioni e riluttanze infondate.

Sulla base di questi risultati e di questa volontà collettiva di lavorare su un nuovo segmento di prodotto, produttori e partner hanno scelto di strutturarsi in un’associazione per rilanciare il settore strutturando questo mercato e riunendo una rete di installatori professionisti e qualificati.

Quali sono gli obiettivi dell’associazione?

Il primo obiettivo è promuovere il mercato degli inserti, camini e stufe a gas.

Per fare ciò, L’Émotion GAZ riunisce produttori o importatori di apparecchi alimentati a gas indipendenti nonché qualsiasi altro attore che promuove direttamente o indirettamente questi prodotti (produttori di canne fumarie, gas, organizzazioni di formazione, ecc.). Stiamo anche perseguendo l’obiettivo di sviluppare e promuovere una visione condivisa di questi prodotti, integrando in particolare sviluppo sostenibile, prestazioni energetiche e ambientali. Un ruolo importante che spetta anche all’associazione L’Émotion GAZ è quello di informare il grande pubblico, ma anche i professionisti dell’energia, sui vantaggi del riscaldamento a gas con dispositivo autonomo. Oltre al mio mandato di Presidente dell’associazione, sono un professionista che vende e installa dispositivi di riscaldamento autonomo: legna, pellet e gas. Il nostro lavoro è quello di installare prodotti nei salotti dei nostri clienti, indipendentemente dall’energia. È importante fornire informazioni accurate e una soluzione che soddisfi i desideri e le esigenze del cliente.

Quali marchi sono membri dell’associazione?

In 4 anni L’Émotion GAZ ha riunito la stragrande maggioranza degli attori del mercato, siano essi produttori, distributori di energia, produttori di canne fumarie, enti di certificazione o rivenditori e installatori professionisti.

I membri di L’Émotion GAZ sono i seguenti:

• Produttori: Attika, Bellfires, Best Fires, Brisach, Cheminées de Chazelles, Cheminées Philippe, Dovre, Dru, Exoflam, Focus, Fondis, Godin, Jotul, Kalfire, Lorflam, Rais, Ruegg, Seguin, Gazco e Wanders
• Partner: Isotip-Joncoux, GRDF, Cheminées Poujoulat, Butagaz, Copraudit, Qualigaz, Agecic e Modinox

Durante i primi anni di sviluppo di L’Émotion GAZ, è stato svolto un lavoro significativo per la struttura di una rete distributiva del gas. Oggi abbiamo quasi 700 showroom in cui sono in funzione caminetti e stufe a gas. Questa visibilità è essenziale per lo sviluppo delle vendite e consente al consumatore di prendere una decisione sull’energia necessaria per il suo futuro caminetto o stufa.

Com’è il mercato per le installazioni di stufe a gas in Francia e in altri paesi europei?

In Europa le cose stanno andando abbastanza bene. Nel Regno Unito vengono venduti più di 200.000 dispositivi ogni anno. Il Regno Unito, i Paesi Bassi e il Belgio sono i paesi che commercializzano la maggior parte delle stufe con questa energia.

La situazione francese è meno positiva, anche se gli sforzi guidati da L’Emotion GAZ e dai suoi membri hanno cambiato le linee. Includiamo solo i progetti che sono stati certificati nelle nostre statistiche: da meno di 2.000 installazioni all’anno quando l’associazione è stata fondata, rivendichiamo più di 8.000 installazioni l’anno scorso. Progressi molto significativi ma il cui volume rispetto ad altri paesi europei ci mostra che i nostri margini di miglioramento rimangono immensi.

Ma nell’ultimo semestre abbiamo assistito a un reale aumento del numero di dispositivi venduti; i primi risultati per il 2021 ci mostrano che questo sviluppo sta continuando.

Come spieghi che lo sviluppo non è veloce?

Quando l’associazione è stata lanciata, abbiamo previsto una crescita del mercato maggiore di quella che abbiamo oggi. I freni del consumatore o dell’installatore impiegano molto tempo per essere sollevati, sento ancora gli installatori che mi dicono che un caminetto a gas non riscalda o che un fornello a gas è troppo caro! L’ignoranza è la madre di tutti i vizi, ma il nostro dovere è fornire le informazioni più complete possibili affinché il consumatore possa prendere la SUA decisione.

Importanti in questo periodo sono stati gli ostacoli tecnici, ciclici e commerciali: rinnovato interesse per il riscaldamento a legna da parte dei clienti finali e della rete di rivendita, difficoltà nel raggiungere accordi tra professionisti del riscaldamento a legna e professionisti del riscaldamento a gas nel momento in cui i dispositivi sono collegati, competenze tecniche diverse tra energie legna / pellet e gas …

Queste osservazioni ci hanno permesso, negli anni, di continuare a progredire e ad accrescere gradualmente le competenze. La formazione tecnica dei professionisti, quella dei venditori, l’organizzazione di operazioni promozionali, la comunicazione con la rete professionale e il pubblico in generale. I freni si alzano a poco a poco.

L’associazione L’Émotion GAZ non può vivere senza aver quantificato gli obiettivi di vendita degli impianti certificati. Dobbiamo essere in grado di raddoppiare rapidamente le nostre strutture, ma il COVID ci pone un pò più indietro perché le azioni che avevamo in programma non si sono potute intraprendere e non tutte possono essere svolte in telelavoro.

L’anno 2021 è un anno di transizione in cui non ci fermeremo. Fissare obiettivi per il numero di installazioni oggi non è realistico, ma si sappia che L’Émotion GAZ non manca di ambizione.

Nell’ambito di RE20 (normativa francese), è vero che l’energia a gas non è più accettata per il riscaldamento nei nuovi edifici? Questo avrà un impatto sull’installazione di stufe a gas in futuro?

Riguardo a tutto quanto annunciato alla fine del 2020, vorremmo ribadire che l’energia del gas è ancora consentita nel RE20 se combinata con altre energie. Oggi esiste la pompa di calore ibrida (PAC) che consente di consentire il gas nei nuovi progetti di costruzione disciplinati da RE2020.

Tuttavia, va notato che per L’Émotion GAZ, la questione dell’installazione di stufe e inserti non è focalizzata solo sul nuovo mercato interno. Questo tipo di prodotto per il riscaldamento si trova principalmente nel mercato delle ristrutturazioni.

Tuttavia, con un ufficio di progettazione termica (BET), abbiamo lavorato e abbiamo ottenuto un titolo V convalidato con il Ministero della Transizione Ecologica che consente l’installazione di una stufa a gas nella nuova casa, secondo le normative termiche del 2012. (RT2012). Nonostante questo progresso, non ci sono stati effetti, a seguito della pubblicazione di questo documento, sulle vendite. Ogni membro di L’Émotion GAZ potrebbe promuovere questo documento da solo per commercializzare i propri dispositivi.

Hai consigli o messaggi per professionisti?

L’associazione L’Émotion GAZ incoraggia i lavoratori del percorso a tornare semplicemente alla loro professione: portare un caminetto o un focolare in soggiorno, qualunque sia l’energia, fornendo ascolto e informazioni senza vincoli. Un approvvigionamento energetico diversificato ci permette di ascoltare veramente i clienti, senza impedimenti e di soddisfare le loro aspettative.

Capire di cosa ha bisogno il cliente, cosa vorrebbe è l’obiettivo principale dei professionisti che installano camini o stufe, indipendentemente dall’energia.

Intervista di Nicolas Audigane – Poeles.Net